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Dokumentation & Reporting

Baumängel richtig dokumentieren – mit System und Software

Baumängel richtig dokumentieren: Erfahren Sie, wie Sie Mängel rechtssicher erfassen, mit KI-gestützter Software nachverfolgen und Gewährleistungsrisiken vermeiden.

10.1.2026
Baumängel richtig dokumentieren – mit System und Software

Baumängel treten auf nahezu jeder Baustelle auf – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird.

Wer Mängel systematisch dokumentiert, Fotos korrekt zuordnet und rechtssicher archiviert, schützt sich vor Gewährleistungsrisiken und Nachtragskosten.

Kurz und knapp

  • Risikominimierung: Exakte Dokumentation schützt vor teuren Nachträgen und Haftungsfallen.
  • Rechtssicherheit: Gerichtsfeste Beweise sichern Ansprüche nach BGB und VOB.
  • KI-Automation: Flexxter erkennt Mängel auf Fotos und erstellt Tickets automatisch.
  • Digitale Ordnung: Zentrales System statt fehleranfälliger Excel-Listen und Papierchaos.
  • Effiziente Abwicklung: Alle Beteiligten kostenlos einbinden und Fristen automatisch überwachen.

Warum die richtige Dokumentation von Baumängeln so wichtig ist

Risiken bei unvollständiger oder fehlerhafter Mängeldokumentation

Eine fehlerhafte oder lückenhafte Dokumentation kann schwerwiegende Folgen haben: Bauunternehmen bleiben auf Kosten sitzen, Ansprüche verfallen und Streitigkeiten lassen sich nicht sauber klären.

Ohne eindeutige Nachweise ist es oft unmöglich, einen Mangel einer Partei rechtssicher zuzuordnen.

Rechtliche Grundlagen – BGB, VOB und Gewährleistungsfristen

Sowohl das BGB als auch die VOB/B schreiben die Dokumentation von Mängeln vor.

Für Bauverträge gelten dabei verschiedene Fristen, die eingehalten werden müssen.

Nur wer Mängel form- und fristgerecht dokumentiert, kann seine Ansprüche wahren.

Hier hilft ein strukturiertes Mängelmanagement rechtliche Risiken zu minimieren

Die Rolle der Dokumentation bei Streitfällen und Nachträgen

In Konfliktfällen – etwa bei der Abnahme oder bei Nachträgen – entscheidet oft die Qualität der Mängeldokumentation.

Ein lückenloses Protokoll mit Fotos, Zeitstempeln und konkreten Beschreibungen kann hier über Erfolg oder Misserfolg vor Gericht entscheiden.

Baumängel erkennen und systematisch erfassen

Darstellung der KI-Funktion von Flexxter Software zur digitalen Mängelverwaltung

Was zählt als Baumangel?

Ein Baumangel liegt vor, wenn ein Werk nicht die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit hat oder nicht dem Stand der Technik entspricht.

Typische Beispiele: Risse im Putz, fehlerhafte Abdichtungen, nicht ausgeführte Arbeiten.

Checkliste: Diese Informationen sollten dokumentiert werden

Bevor Sie mit der Dokumentation beginnen, prüfen Sie anhand dieser Checkliste, ob Sie alle relevanten Angaben vollständig erfassen:

Wie Sie Mängel richtig fotografieren und zuordnen

Verwenden Sie stets eine gute Kameratechnik oder Smartphone-Kamera mit GPS und Zeitstempel oder greifen Sie auf eine App wie Flexxter zurück, mit welcher Sie zusätzlich Mängel auf Grundrissen verorten können.

Ordnen Sie jedes Foto direkt einem Ticket oder einer Baumaßnahme zu.

Idealerweise über eine App mit automatischer Sortierung und Standorterkennung.

Methoden und Tools zur Mängeldokumentation im Vergleich

Klassische vs. digitale Dokumentation

Papierprotokolle und Word-Dokumente sind nach wie vor im Einsatz – sie sind aber fehleranfällig und aufwendig.

Digitale Tools bieten hier klare Vorteile: automatische Backups, zentrale Ablage, mobile Erfassung und schnellere Kommunikation.

Mängelprotokolle, Excel-Vorlagen & Word-Checklisten

Diese Tools können hilfreich sein, haben aber Grenzen.

Ohne zentrale Datenhaltung, Versionskontrolle und klare Zuständigkeiten ist die Fehleranfälligkeit hoch.

Digitale Baumängel-Software: Vorteile und Funktionen

Moderne Softwarelösungen wie Flexxter bieten strukturierte Workflows, automatische Erinnerung bei Fristablauf, klare Verantwortlichkeitszuweisung, Fotodokumentation, PDF-Protokolle und Schnittstellen zu anderen Systemen.

All diese Funktionen machen eine Top-Mängelmanagement Software aus.

So funktioniert die Mängeldokumentation mit Flexxter

Close up eines dokumentierten Mangels auf dem Smartphone mit der Flexxter App

Mängel mit Fotos, Text und Fristen erfassen

Mit wenigen Klicks erfassen Sie Baumängel direkt auf der Baustelle – inklusive Fotos, Kommentaren, Verantwortlichen und Fristen - zentral organisiert über die digitale Ticketfunktion von Flexxter.

Die strukturierte Eingabe sichert eine vollständige Dokumentation.

KI erkennt Baumängel automatisch auf Ihren Fotos

Die integrierte KI analysiert hochgeladene Bilder und identifiziert potenzielle Mängel automatisch.

Die Bilder können optional mit einer Sprachmemo angereichert werden, sodass die Analyse der KI darauf ausgerichtet wird.

Die KI schlägt die Inhalte des Tickets wie Titel, Beschreibung, Deadline usw. vor, die Sie direkt übernehmen und zuweisen können – das spart Zeit und sorgt für Vollständigkeit.

Falls die Inhalte nicht 100% zutreffend sind, ist ebenso eine nachträgliche Bearbeitung mittels der KI möglich.

Auf dieser Grundlage werden Ihnen neue Vorschläge für die Ticketinhalte gegeben.

Hier entscheiden Sie, welche Inhalte übernommen werden.

Dokumentieren Sie Mängel mit Hilfe der Flexxter-KI vollkommen automatisch - nur mit Hilfe eines Fotos!

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Ticketsystem für Nachverfolgung und Statusübersicht

Jedes Mangel-Ticket kann einem Gewerke, Mitarbeiter oder externen Partner zugewiesen werden.

Der aktuelle Status ist jederzeit einsehbar, inklusive Benachrichtigungen bei Fristverzug.

Dies wird mit Hilfe der durchdachten Ticketverwaltung von Flexxter möglich.

Bauherr, Fremdfirmen & Monteure kostenlos einbinden

Über kostenlose Zugänge können alle Beteiligten – vom Bauherrn bis zum Subunternehmer – in das Mängelmanagement eingebunden werden.

Flexxter sorgt für transparente Kommunikation und schnellere Reaktionszeiten.

Rechtssicherheit und Nachweisführung bei Baumängeln

Verortung eines Mangels auf einem Plan mit der Flexxter Software

Beweislastumkehr und Dokumentationspflichten

Nach der Abnahme kehrt sich die Beweislast um.

Der Auftraggeber muss dann nachweisen, dass ein Mangel bereits bei der Übergabe vorlag.

Eine lückenlose Dokumentation ist daher essenziell.

Gerichtsfeste Dokumentation: Das sollten Sie beachten

Beachten Sie bei der Dokumentation folgende Aspekte:

  • Zeitnahe Erfassung
  • Unveränderbarkeit der Daten
  • Strukturierte Archivierung
  • Nachvollziehbarkeit der Kommunikation

Mängelmanagement bis zur Abnahme und Nachbesserung

Mit Flexxter lassen sich Mängel bis zur vollständigen Beseitigung nachverfolgen und dokumentieren.

Abnahmeprotokolle und Nachbesserungszyklen können ebenfalls digital abgebildet werden.

Tipps für die Praxis: Baumängel effizient dokumentieren

Dos and Don’ts bei der Mängelerfassung

Do's
Don'ts
Sofort dokumentieren
Mündliche Absprachen ohne Nachweis
Klare Fotos machen
Unvollständige Angaben
Zuständigkeiten festlegen
Fristen nicht setzen

Häufige Fehler vermeiden

  • Keine Fotos oder schlechte Bildqualität
  • Mängel werden nicht eindeutig zugeordnet
  • Fehlende Fristsetzung oder Nachverfolgung

Checkliste: Mängelmanagement Schritt für Schritt

Digitale Mängeldokumentation – Ihre Vorteile mit Flexxter

Flexxter bietet eine ganzheitliche Lösung für das Mängelmanagement: Von der KI-gestützten Mängelerkennung über die digitale Ticketerstellung bis hin zur lückenlosen Nachverfolgung.

Sie sparen Zeit, vermeiden rechtliche Fallstricke und behalten jederzeit den Überblick.

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FAQ - Baumängel richtig dokumentieren

Wie kann man Baumängel digital dokumentieren

Mit Tools wie Flexxter erfassen Sie Mängel per App inklusive Fotos, Verortung, Fristen und automatischer Nachverfolgung direkt auf der Baustelle.

Welche Informationen sollten bei einem Baumangel dokumentiert werden?

Relevante Infos sind: Beschreibung des Mangels, Fotos mit Zeitstempel, Ort, beteiligte Firmen, Fristen, Zuständigkeiten und Verlauf der Kommunikation.

Wie formuliere ich eine Mängelanzeige richtig?

Eine Mängelanzeige sollte den Mangel präzise beschreiben, den Ort und Umfang nennen, Fotos als Nachweis enthalten und eine klare Frist zur Beseitigung setzen. Wichtig ist, die Anzeige an den verantwortlichen Auftragnehmer zu richten und sich auf den Vertrag bzw. die VOB/B oder das BGB zu beziehen. Mit Flexxter können Sie diese Schritte digital abbilden und rechtssicher dokumentieren.

Welche Mängel zählen zu den Baumängeln?

Zu den Baumängeln gehören alle Abweichungen von der vereinbarten Bauleistung oder den bauüblichen Qualitätsanforderungen. Beispiele sind Risse im Mauerwerk, fehlerhafte Abdichtungen, unzureichende Dämmungen, schiefe Einbauten oder nicht ausgeführte Arbeiten.

Autor
Fedra Kuttkat
Ehemalige Marketing- und Content-Managerin
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